1. Prólogo
eSolar se preocupa mucho por la privacidad de los usuarios y la información personal de los usuarios. Esperamos presentarle acerca de cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos esta información cuando utiliza nuestro servicio a través de esta "Política de privacidad", y la forma en que le presentamos acerca de visitar, actualizar, controlar y proteger esta información. Esta Política de Privacidad está muy relacionada con el servicio eSolar que está utilizando. También esperamos que pueda leer la información con mucho cuidado. Y si es necesario, usted podría tomar la decisión correcta según esta política de privacidad. Para ayudarle a entender completamente esta declaración, las cláusulas relevantes o muy relevantes para sus derechos y beneficios han estado en negrita para recordarle.
Al usar o continuar utilizando nuestro software o servicios, usted acepta que podríamos recopilar, usar y almacenar su información de acuerdo con la Política de privacidad.
Si tiene alguna pregunta relevante para esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico: epay@saj-electric.com.
Cuando utiliza el software y los servicios proporcionados por ESolar Portal, podemos recopilar y utilizar parte de su información relevante. Por la presente, explicaremos cómo recopilamos, utilizamos y almacenamos la información relevante a medida que proporcionamos servicios y cómo le proporcionamos el control y la protección para la seguridad de dicha información y privacidad en función de la Política de privacidad. La Política de Privacidad está estrechamente relacionada con los servicios de ESolar Portal que está utilizando y por favor lea atentamente. Al usar o continuar utilizando nuestro software o servicios, usted acepta que podríamos recopilar, usar y almacenar su información de acuerdo con la Política de privacidad.
2.La información que podemos recopilar
En el proceso que utilice los productos o servicios del lado cliente de eSolar, recopilaremos parte de la información utilizada y la enviaremos a nuestro servidor. La información que nuestro servidor recopiló podría dividirse en dos categorías: 1) cómo los usuarios utilizan la información de productos eSolar; 2) la información estadística de los datos propiedad de los usuarios. Recopilamos información para proporcionar un mejor servicio a todos los usuarios, incluida cierta información básica concluida (por ejemplo, el idioma que utiliza) y alguna información relativamente complicada (por ejemplo, qué tipo de contenido de promoción cree que es el más útil? ¿Qué tipo de personas son de las más importantes para ti o qué videos te pueden gustar?)
Tenemos dos formas de recopilar información:
1)La información que nos proporciona
• Mucho servicio que ofrecemos requiere que se registre para una cuenta. Al registrar una cuenta, es posible que le solicitemos que proporcione su información personal, incluyendo su nombre, apodo, correo electrónico. A veces incluso le exigimos que proporcione información de identificación y otra información personal, para proporcionarle un servicio completo o soporte técnico.
• La información que comparte con otras partes a través de nuestro servicio y otra información que se guarda activamente a través de nuestro servicio. Por ejemplo, la información recopilada y compartida por una lista de funciones de recopilación a través de eSolar y el contenido guardado a través del servicio de almacenamiento en la nube.
2) Información que obtuvimos en el proceso de uso del servicio
Recopilaremos información sobre los servicios que utiliza y cómo se utilizan, como cuando vio el video, cuando visitó un sitio que utiliza nuestros servicios promocionales, o cuando revisamos e interactuamos con nuestras promociones. Lo siguiente es acerca de la información que los productos de ESolar Portal pueden obtener.
1.Información de registro, se refiere a la información técnica que el sistema recopila automáticamente cuando utiliza nuestro servicio, incluyendo:
Configuración de hardware y versión de software, como la información de configuración proporcionada por su dispositivo móvil, navegador web u otros programas utilizados para acceder a nuestros servicios, su dirección IP y la versión del dispositivo móvil y el número de identificación del dispositivo (IMEI);
El software ESolar Portal y otra información de software, por ejemplo, la versión del software eSolar, la frecuencia de uso de eSolar list, el propósito principal del uso de eSolar, información sobre su uso de otros softwares APP, como el tiempo de uso, la frecuencia de uso;
Información sobre la función del software ESolar Portal, por ejemplo, si hay un desglose en el proceso de uso de la lista de eSolar y otros fallos de software, si el teléfono está conectado al ordenador con éxito y otros problemas, y el producto mejoras;
Las estadísticas de uso de cada función: ESolar Portal ha proporcionado muchos tipos de funciones en el software. Utilizamos estos datos para juzgar su preferencia por cada función de ESolar Portal, evaluar si nuestros productos se ajustan a su hábito de uso y realizar la mejora correspondiente.
La información estadística general en el teléfono. Por ejemplo: ¿cuántos contactos tienes en tu libreta de direcciones? ¿Cuántos de ellos se han añadido a tus favoritos? ¿Cuántas aplicaciones ha instalado y cómo utiliza estas aplicaciones? Cuánta música, imágenes y vídeo se almacena en su teléfono. Sólo resumimos la información y utilizamos estos datos para mejorar el diseño del producto. Por ejemplo, después de entender el hecho de que el número medio de usuarios de música no es grande, vamos a simplificar en gran medida el rediseño de la función de gestión musical.
Sincronización, uso compartido y almacenamiento de datos. Algunos servicios proporcionados por ESolar Portal le permiten sincronizar, compartir y almacenar los datos, y recopilaremos y almacenaremos los datos que elija cargar, descargar o implementar.
Información que busca o navega mientras utiliza nuestros servicios, como las palabras clave que utiliza para las búsquedas web, las direcciones URL de las páginas visitadas y otros detalles de información y contenido que navega o solicita al utilizar nuestros servicios;
2.Información de ubicación
Se refiere a la información sobre su posición que hemos recopilado cuando activa la función del dispositivo terminal móvil y utiliza el servicio pertinente proporcionado en función de la posición, que incluye:
Su información de ubicación geográfica recopilada por GPS o Wi-Fi cuando utiliza nuestros servicios con un dispositivo móvil con función de localización;
Información en tiempo real de usted u otros usuarios, o de su estación/inversor, que contiene la ubicación geográfica donde reside usted o su inversor o central eléctrica, por ejemplo, la información de su área contenida en la información de su cuenta, usted u otros cargan información compartida que le muestra su ubicación actual o anterior, como la información de geoetiquetado contenida en las fotos que usted u otros comparten;
Puede detener nuestra recopilación de información de geolocalización para su dispositivo móvil en cualquier momento desactivando la segmentación por ubicación.
3.In adición, hay algunos puntos a tener en cuenta cuando se utilizan ciertas funciones:
La función de actualización de aplicaciones envía una lista de aplicaciones que ha instalado en su teléfono a nuestro servidor para que podamos decirle qué aplicaciones están disponibles para la actualización. La función de limpieza de su teléfono móvil optimizará el almacenamiento interno del teléfono de acuerdo con la condición de uso actual de la aplicación del teléfono del usuario, para ayudar a mantener el estado limpio del teléfono de los usuarios.
Si el colapso del sistema ocurre desafortunadamente en el uso de eSolar, el informe de colapso enviado también puede contener una pequeña cantidad de información de datos relevante que está operando y esto es necesario para nuestro diagnóstico.
Si abre el sitio web a través de ESolar Portal, la página web puede obtener la información de registro estándar, incluida la dirección IP, las cookies, etc. Esto es lo mismo que usted utiliza un navegador normal.
Si elige "Recuérdame" en el portal de eSolar O&M, sus datos se guardarán en una copia en el equipo que está utilizando actualmente. Es por esto que sólo recomendamos utilizar esta función en su propio ordenador. Puede eliminar los datos guardados en la configuración.
3. Cómo usamos su información personal
eSolar seguirá estrictamente esta política de privacidad y el contenido actualizado para utilizar su información personal. Su información personal será utilizada para fines confirmados y acordados por usted, para cualquier otro uso obtendremos su acuerdo por adelantado.
• La información personal que recopilamos se utilizará para confirmar la función y la seguridad de nuestros productos y servicios, verificar su identidad, prevenir y rastrear trampas y otras condiciones de uso inadecuadas.
• La información personal que recopilamos se utilizará para el desarrollo de nuestros productos y servicios. Incluso en condiciones generales, solo utilizamos información completa e información estadística para este propósito.
• La información personal que recopilamos se utilizará para la comunicación con usted. Por ejemplo, se le notificará inmediatamente cuando se libere un producto o servicio de eSolar.
• La información personal que recopilamos se utilizará para el diseño personalizado de los productos y proporcionar un servicio más adecuado para usted. Por ejemplo, en nuestro servicio, el contenido y la promoción especialmente diseñados para usted se recomendarán y exhibirán automáticamente.
• Si participa en actividades de sorteo de la suerte, concurso o promoción similar, la información personal que le proporcionamos se utilizará para la gestión de esta actividad.
4.Uso de información no personal
Para la información que recopilamos y no se puede conectar directamente con ningún personal especial, como la preferencia de uso, la configuración del hardware, la información de ubicación y la información de operación del software, etc., puede ayudarnos a comprender mejor el comportamiento del usuario y mejorar nuestros productos, servicio, promoción y publicidad.
Para otra información que comparta a través del servicio eSolar, por ejemplo, la información de la aplicación que recopile y comparta se compartirá con el tercero para su uso según la demanda de productos concretos.
5.La información que podemos compartir
Excepto por las siguientes condiciones, eSolar nunca compartirá su información personal con terceros sin su consentimiento.
Fuera de la prestación del servicio eSolar o el cumplimiento de las obligaciones y derechos de nuestro Protocolo de Registro de Usuarios o de esta Política de Privacidad, podemos llevar a cabo actividades conjuntas de marketing y otras actividades de comunicación con nuestros socios u otros terceros, como su operador de telefonía móvil. Para evitar la repetición o la comunicación innecesaria y personalizar la información relevante para usted, es posible que necesitemos hacer coincidir la información recopilada por eSolar y la información recopilada por los socios con la premisa de ser permitida por la ley.
Los terceros autorizados tienen prohibido utilizar sus datos personales para cualquier otro propósito. Les pedimos que cumplan con esta política y tomen las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales.
Con el desarrollo continuo de nuestro negocio, nosotros y nuestras filiales podemos participar en fusiones, adquisiciones, transferencia de activos o transacciones similares y la información que recopilamos puede ser desviada como parte de dichas transacciones.
Nosotros o nuestros afiliados también podemos usar o divulgar su información personal para los siguientes propósitos:
• Cumplir con las leyes y reglamentos aplicables;
• Para cumplir con la orden judicial u otro proceso legal;
• Cumplir con los requisitos de las agencias gubernamentales pertinentes;
• Usos que son razonablemente necesarios para el cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables, la protección del bien público, o la protección de la seguridad y los derechos legales de nuestros clientes, nosotros o nuestras empresas del grupo, otros usuarios o empleados.
6.Proteger la información de los menores
Animamos a los padres o a los tutores de los menores a guiar a los menores de 18 años a utilizar nuestro servicio. Sugerimos a los menores que animen a sus padres o tutores a leer esta Política de Privacidad y sugerimos a los menores que busquen el acuerdo y la orientación de sus padres o tutores antes de enviar sus datos personales.
7.Seguridad de la información
Conservamos su información personal solo en el período necesario para los fines descritos en esta Política de privacidad y según lo exijan las leyes y regulaciones aplicables. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para evitar la pérdida de información, uso indebido, lectura o divulgación no autorizada. Sin embargo, tenga en cuenta que debido a limitaciones técnicas y posibles medios de red maliciosos, es imposible garantizar siempre la seguridad absoluta de la información, aunque hacemos todo lo posible para proteger la seguridad de la información.
8.Alcance de la aplicación de la política de privacidad
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios del Software de ESolar Portal. Sin embargo, para las políticas de privacidad de ciertos servicios, seremos más específicos sobre cómo se utiliza su información en estos servicios. Si hay alguna incoherencia entre la política de privacidad del servicio en cuestión y esta Política de privacidad, la política de privacidad de ese servicio en particular es aplicable.
Tenga en cuenta que esta Política de privacidad no se aplica a las siguientes situaciones:
• La información recopilada por los servicios de terceros y a la que se accede a través de nuestros servicios, incluidos los sitios web de terceros;
• La información recopilada por otras empresas o instituciones que realizan el servicio de promoción a través de nuestro servicio.
9.Cambios
Podemos modificar adecuadamente las cláusulas de esta Política de privacidad, y le informaremos mostrando la implicación de la posición notable en el sitio web, o enviándole correos electrónicos u otras formas antes de tomar efecto de esta política. Después de ser notado, si continúa utilizando nuestro servicio, usted aceptará estar obligado por esta Política de Privacidad modificada.